Por que os bancos de dados passaram de uma discussão nos bastidores para uma discussão na sala de reuniões

Red Gate é um cliente do Business Reporter.

Há bons motivos pelos quais os líderes empresariais deveriam se preocupar com seu banco de dados – e custos ocultos para não fazê-lo

Para a maioria dos líderes empresariais, o banco de dados é algo em que você não pensa muito até que haja um problema com ele. É como água corrente, eletricidade ou máquina de café: você apenas espera que funcione. Então, quando ele falha ou funciona mal, o impacto é sentido em toda a empresa.

Esse é o verdadeiro poder do banco de dados – se bem tratado, pode ser um grande acelerador de eficiência em toda a sua empresa. Afinal, seus dados são um dos seus ativos mais importantes. Em todos os setores, sejam serviços financeiros ou de saúde, governo ou varejo, manufatura ou mídia, os bancos de dados fornecem acesso a produtos ou serviços, vendas ou suporte, e os dados que eles coletam e processam oferecem os insights que as empresas precisam para navegar no que se tornou incerto. ambiente de negócios.

Um banco de dados otimizado pode ser o destaque na sua migração para a nuvem, na sua mudança para microsserviços e em outras iniciativas de mudança. No entanto, se as proteções corretas não estiverem implementadas em termos de como os bancos de dados são gerenciados e monitorados e como os dados são protegidos, elas podem se tornar um risco comercial significativo. Isso, por sua vez, pode resultar em alguns custos inesperados.

O custo do tempo de inatividade

O primeiro é o tempo de inatividade porque os problemas de desempenho do banco de dados podem se tornar muito caros e muito rapidamente. Usando pesquisas do Ponemon Institute e da OpsWorks Co, o custo médio do tempo de inatividade empresarial causado pelo banco de dados foi calculado em US$ 4,05 milhões por ano.

Embora isso pareça alto, é fácil ver como isso aumenta, com o Pesquisa Global de Confiabilidade de Servidores ITIC 2022 revelando que 91 por cento das organizações calculam que o custo por hora do tempo de inatividade não planejado é de US$ 300.000. Junto com isso está o número de incidentes de inatividade por ano, com o Ponemon Institute’s Estudo de tempo de inatividade do data center constatando que os data centers sofreram uma média de 2,4 desligamentos totais de instalações por ano e mais dez eventos de inatividade em racks ou servidores selecionados.

Daí o crescente reconhecimento de que uma ferramenta de monitoramento de banco de dados pode ajudar a diagnosticar e resolver problemas rapidamente e, em primeiro lugar, reduzir a possibilidade de ocorrência de tempo de inatividade. Ele também pode alertá-lo sobre problemas de segurança que colocam seus dados em risco – cujo custo é outra preocupação.

O custo das violações de dados

O custo do tempo de inatividade que já vimos reflete os custos diretos da correção dos problemas técnicos e de negócios que causaram o tempo de inatividade. Se não houver práticas e ferramentas robustas de banco de dados, você também poderá aumentar o risco de violação de dados.

De acordo com a IBM Relatório de custo de violação de dados de 2022, 83 por cento das organizações tiveram mais de uma violação de dados, e uma única violação de dados custa em média 5,05 milhões de dólares no Reino Unido, enquanto nos EUA sobe para 9,44 milhões de dólares. Novamente, esse é apenas o golpe financeiro inicial, e o custo para a marca e os resultados financeiros serão muito maiores do que isso.

É preocupante que é quase certo que você esteja armazenando dados confidenciais em seu banco de dados. Como tal, uma das principais responsabilidades das empresas é manter a conformidade e a segurança do banco de dados de acordo com os regulamentos. E estas regras estão sempre a mudar, em grande parte graças ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que entrou em vigor em toda a UE em 2018.

Desde então, foi promulgada legislação mais rigorosa em todo o mundo, nomeadamente com a falta de legislação federal nos EUA, o que levou nove estados até agora a implementar leis abrangentes sobre privacidade de dados. Sem o investimento adequado em ferramentas e processos, é fácil que os bancos de dados sejam expostos a ataques.

O custo do erro humano e da perda de produtividade

Ao analisar o risco de violações de dados, surge um fator surpreendente. Relatório de ameaças de dados de 2023 da Thales descobriu que, pelo segundo ano consecutivo, o “erro humano” era a preocupação número um, à frente dos “hacktivistas” e dos “atores do Estado-nação”.

Isso não deveria ser uma surpresa porque as implantações manuais de banco de dados e software envolvem etapas trabalhosas e propensas a erros que são caras e demoradas e aumentam a chance de implantações com falha, tempo de inatividade e risco aumentado.

Automatizar o processo com a ampla gama de ferramentas comprovadas agora disponíveis torna as implantações confiáveis, repetíveis e robustas, minimiza erros e coloca o software na frente dos clientes com muito mais rapidez.

Também resolve outro custo oculto – funcionários desmotivados e uma subsequente queda na produtividade. Esta é uma grande preocupação, com a Gallup Situação do local de trabalho global: Relatório de 2023 mostrando que, embora 23 por cento dos funcionários estejam engajados e prosperando, 59 por cento não se sentem engajados e estão “desistindo silenciosamente”, e 18 por cento estão ativamente desengajados e “desistindo ruidosamente”.

Esse é um impacto muito grande – e em grande parte invisível – nos resultados financeiros. No entanto, quando questionados sobre o que os funcionários mudariam para melhorar o local de trabalho, o envolvimento e o bem-estar estão muito à frente dos salários e dos benefícios. Trata-se de fazer trabalhos menos repetitivos e ganhar mais autonomia para estimular a criatividade.

Em termos de banco de dados, a introdução da automação e a simplificação de processos resulta na liberação das equipes de TI do trabalho enfadonho que as faz desinteressadas. Isso lhes permite realizar um trabalho mais gratificante que os beneficia e, tão importante quanto, o negócio para o qual trabalham.

O custo das multas regulatórias

Finalmente, chegamos ao que está a tornar-se o maior custo de todos: as multas cobradas como resultado da legislação cada vez mais rigorosa sobre privacidade de dados que temos visto ser promulgada.

Em junho de 2023, o total de multas impostas sob o GDPR superior a 4 mil milhões de euros. Embora a Meta encabeça a lista com uma multa de 1,2 mil milhões de euros em maio de 2023, 1.716 multas foram impostas a uma vasta gama de outras empresas. Em setembro de 2022, também foi imposta a primeira multa ao abrigo da Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia, de 1,2 milhões de dólares. Uma quantia menor, mas um sinal de que a protecção de dados se tornou agora uma questão comercial em todo o mundo.

E no centro de todos esses custos, sejam eles tempo de inatividade, violações, erro humano ou regulamentações de proteção de dados, está o banco de dados. Gerenciados e monitorados adequadamente, os bancos de dados podem ser um ativo comercial valioso. Mas, como vimos, o custo de não fazer nada pode aumentar rapidamente. Não é surpresa, portanto, que em muitas empresas o banco de dados tenha agora passado dos bastidores para uma discussão na sala de reuniões.

Redgate é especializada no fornecimento de soluções de banco de dados há mais de 20 anos. Sua organização pode alcançar velocidade, confiabilidade e maior eficiência, ao mesmo tempo em que minimiza o tempo de inatividade e mantém a conformidade.

Saiba mais em www.Redgate.com/Enterprise.