Os serviços de maternidade do NHS estão a piorar, com dois terços das unidades em Inglaterra agora consideradas inseguras, uma vez que o pessoal e os hospitais se encontram sob “enorme pressão”, alertou um relatório contundente.
Cerca de 65 por cento dos serviços de maternidade são agora considerados inadequados ou necessitam de melhorias para a segurança, acima dos 54 por cento do ano passado, concluiu a Comissão de Qualidade dos Cuidados (CQC). Destes, 15 por cento são inadequados.
Ao analisar as classificações globais, uma em cada 10 maternidades é agora classificada como inadequada, enquanto 39 por cento está abaixo da classificação que necessita de melhorias.
A deterioração do quadro dos cuidados de maternidade em Inglaterra segue-se aos grandes escândalos em Shrewsbury e Nottingham, descobertos por O Independente.
O relatório afirma que o “quadro geral” é “de um serviço e pessoal sob enorme pressão”. A cobertura de pessoal “é muitas vezes frágil, com as escalas dependentes da disponibilidade de todos os consultores”.
Acrescentou: “Além disso, os consultores enfrentam pressão adicional, por exemplo, tendo que cobrir escalas de registradores e turnos extras de plantão para atender às necessidades de seu serviço”.
Um paciente disse ao CQC: “Eu não conseguia me mover e pedi a alguém para me ajudar a alimentar meu bebê e me disseram ‘você pode fazer isso sozinho’… [The midwife] também me contou que estava muito ocupada e tinha outros pacientes que tinham prioridade – quando eu ainda não conseguia me movimentar.”
O relatório apontou ainda problemas de governação e falta de supervisão por parte dos conselhos do NHS, bem como atrasos nos cuidados e falta de atenção individual durante o parto. O relatório também destacou a má comunicação.
O órgão de vigilância disse que surgiu um quadro semelhante para os serviços de ambulância, com 60 por cento considerados inadequados ou necessitando de melhorias na segurança – o dobro do ano passado.
Os cuidados de saúde mental também foram destacados como uma área de preocupação, com 40 por cento classificados como inadequados ou necessitando de melhorias para a segurança.
Os inspetores apontaram para a falta de camas, o que significa que as pessoas podem ser “atendidas em ambientes inadequados – muitas vezes em serviços de urgência”.
“Uma forte confiança nos disse que houve 42 pacientes de saúde mental esperando por mais de 36 horas no pronto-socorro apenas em um mês.” dizia o relatório.
No seu abrangente relatório, o CQC alertou que os cuidados de saúde correm o risco de se tornar um sistema de dois níveis, com a sociedade dividida entre aqueles que podem pagar pelos cuidados e aqueles que não podem.
Afirmava: “O acesso aos serviços continua a ser um problema fundamental… Ao longo do percurso da saúde e dos cuidados, as pessoas lutam para obter os cuidados de que necessitam, quando precisam.”
Fatores como as longas esperas por tratamento hospitalar, espera para ver os médicos de família e por encaminhamentos, combinados com a falta de pessoal, “aumentam o risco de um sistema de saúde de dois níveis, com as pessoas que não podem pagar tendo que esperar mais tempo para cuidados e arriscando a deterioração da saúde”.
Durante uma conferência de imprensa, responsáveis de vigilância disseram: “Cada vez mais pessoas estão a entrar nessa categoria de longa espera e está a tornar-se mais difícil priorizar e despriorizar as pessoas, quando, como eu digo que estamos, estão a ver um número de pessoas que, que efectivamente não têm foi sustentado por atrasos elétricos que chegam ao pronto-socorro em estado grave.
Uma pesquisa da YouGov mostrou que oito em cada 10 pessoas que utilizaram cuidados de saúde privados no ano passado já teriam utilizado o NHS, enquanto outro estudo descobriu que 56 por cento das pessoas tentaram utilizar o NHS antes de se tornarem privados.
O CQC acrescentou: “As pessoas também podem ser forçadas a fazer escolhas financeiras difíceis. Ouvimos falar de alguém que recebe benefícios que recorreu à extração do próprio dente porque não conseguiu encontrar um dentista do NHS.
“Eles então tiveram que pagar £ 1.200 no cartão de crédito para tratamento privado, ficando sem itens domésticos essenciais até que a dívida fosse paga.”
O presidente-executivo do CQC, Ian Trenholm, disse que a greve em curso dos funcionários do NHS – que estão insatisfeitos com os salários e as condições – contribuiu para atrasos.
Sally Warren, diretora de políticas do grupo de reflexão The King’s Fund, disse: “Este relatório abrangente revela a triste realidade de que a qualidade dos cuidados que os pacientes precisam e merecem não está a ser alcançada em muitas partes do NHS e da assistência social”.
Uma porta-voz do Departamento de Saúde e Assistência Social disse: “Estamos implementando três grandes planos de recuperação para melhorar o acesso a cuidados de urgência e emergência, primários e eletivos, e fizemos progressos para reduzir significativamente as esperas mais longas por tratamento de rotina, apesar das pressões, incluindo industriais Ação.
“Há um número recorde de funcionários trabalhando no NHS e nosso histórico Plano de Força de Trabalho de Longo Prazo irá reter e recrutar centenas de milhares de funcionários a mais, ao mesmo tempo em que aproveitará a tecnologia para reformar a forma como trabalhamos e economizar o tempo dos funcionários.”
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