Um ataque cibernético que interrompeu o acesso ao site do conselho e aos seus sistemas está sendo investigado com as autoridades competentes para estabelecer o impacto total do crime, disseram as autoridades.
Na terça-feira, Comhairle nan Eilean Siar (Conselho das Ilhas Ocidentais) sofreu um suposto ataque de ransomware.
O site continua fora do ar e a autoridade local afirma que atualmente não tem certeza da extensão dos danos causados pelo ataque.
Um ataque de ransomware ocorre quando hackers se infiltram maliciosamente no site ou nos sistemas de uma organização, roubando dados confidenciais que, por sua vez, usam para obter ganhos monetários.
O conselho afirma que está trabalhando junto com a Polícia da Escócia, o governo escocês e o Centro Nacional de Segurança Cibernética (NCSC) para estabelecer o impacto total do incidente de terça-feira.
Um porta-voz do conselho disse: “Enquanto o trabalho de investigação continua, a prioridade do Comhairle em resposta a este incidente continua a ser restaurar e proteger os serviços, garantindo a sua prestação contínua às pessoas das nossas comunidades que mais precisam deles.
“Um aspecto fundamental para alcançar este objectivo tem sido o trabalho no processamento de pagamentos de benefícios e apoios.
“Embora os pagamentos tenham sido feitos ao público, as restrições ao acesso a arquivos afetaram outros pagamentos programados.
“O impacto nos sistemas de TI também significou que as faturas devidas aos credores não podem ser pagas neste momento.”
O porta-voz acrescentou: “O Comhairle aprecia o impacto que os atrasos nos pagamentos podem ter e está a trabalhar para resolver estes problemas o mais rapidamente possível.
“O Comhairle entrará em contato com os indivíduos afetados para fornecer atualizações e suporte.
“O sistema de e-mail do Comhairle foi restaurado e está em andamento o trabalho para redirecionar os números dos principais serviços públicos.
“Também está em desenvolvimento um site temporário que permitirá ao público acessar informações importantes.”
Números de telefone temporários para serviços de assistência social e assistência social podem ser encontrados na página de Comhairle nan Eilean Siar no X, anteriormente conhecido como Twitter.
O município afirma que os seus recursos humanos, saúde ocupacional e lar de cuidados de Arseileach podem ser contactados através dos seus números de telefone habituais.
Um porta-voz do NCSC disse: “Estamos trabalhando com Comhairle nan Eilean Siar para compreender totalmente o impacto de um incidente”.
Um porta-voz do governo escocês disse: “O governo escocês está ciente de que Comhairle nan Eilean Siar está investigando um incidente de TI significativo.
“As autoridades estão em contato com o conselho e oferecem apoio.”
A Polícia da Escócia foi contatada para comentar.
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