O WhatsApp está realizando diversas alterações em seus termos e condições.
As novas mudanças são uma resposta do WhatsApp às novas regulamentações europeias, a Lei dos Serviços Digitais e a Lei dos Mercados Digitais, que exigem que as empresas sejam mais claras sobre como moderam e entregam conteúdo.
Os novos termos incluirão informações extras sobre o que é ou não permitido no aplicativo, fornecerão mais informações sobre uma exigência da UE que forçará empresas como o WhatsApp a permitir que usuários enviem mensagens para usuários de outros aplicativos de terceiros e incluirão mais informações sobre como o conteúdo é moderado no recurso Canais.
A exigência de permitir mensagens para outras aplicações – que as regras europeias chamam de “interoperabilidade” – é talvez a mudança mais significativa nas novas regras. Eles observam que alguns dados serão enviados para serviços de mensagens de terceiros e, portanto, podem não estar sujeitos aos compromissos de privacidade do WhatsApp.
Além das mudanças feitas em resposta às regras europeias, a idade mínima para usar o WhatsApp na Europa e no Reino Unido cairá de 16 para 13 anos. Atualmente é de 13 anos em outros países, incluindo os EUA, e o WhatsApp disse que tomou a decisão de garantir consistência.
A atualização dos termos e condições do WhatsApp provou ser controversa no passado. No final de 2020 e início de 2021, introduziu novas regras sobre o compartilhamento de dados – o que gerou uma grande indignação que levou muitos a sugerir que abandonariam o aplicativo.
Desta vez, o WhatsApp ressaltou que continua comprometido com a privacidade do usuário.
“Essas atualizações para usuários na região europeia não alteram nosso compromisso com a privacidade do usuário e não expandem qualquer compartilhamento de dados ao enviar mensagens a outros usuários do WhatsApp”, disse um porta-voz do WhatsApp em comunicado.
“Onde quer que você esteja no mundo, protegemos todas as mensagens pessoais com criptografia de ponta a ponta, o que significa que ninguém, nem mesmo o WhatsApp, pode lê-las ou ouvi-las.”