Uma enfermeira sênior de saúde mental sofreu tratamento “degradante e humilhante” enquanto definhava por 10 dias em uma enfermaria inadequada do NHS durante uma crise de saúde mental, O Independente foi dito.
Rachel Luby, 36, foi internada no Basildon Hospital A&E em Essex em 5 de janeiro deste ano, após tentar tomar uma overdose de remédios sem receita após um ataque traumático.
Isto, afirmou ela, foi o início de semanas de cuidados horríveis que ela suportou enquanto esperava por um leito de saúde mental. Culminou com ela sendo contida e forçada a entrar em uma van enjaulada “como um animal”.
Ela revelou sua história depois O Independente relatou um alerta dos principais médicos de emergência de que pacientes autolesivos e suicidas que vão ao pronto-socorro não estão sendo tratados com compaixão porque a equipe está sobrecarregada.
Luby, uma enfermeira premiada, disse que esperou mais de uma semana e meia num hospital geral antes de ser transferida para uma cama numa enfermaria de saúde mental.
Durante esse período, ela disse que foi forçada a ficar sentada em uma enfermaria aberta com outros pacientes que podiam ouvir os médicos dizendo que ela era suicida.
Rachel Luby, 36, foi internada no Basildon Hospital A&E em Essex em 5 de janeiro após tentar tomar uma overdose
(Raquel Luby)
Luby conseguiu sair da enfermaria e encontrar novamente medicação para overdose, apesar de a equipe supostamente a avaliar como um risco. Em um segundo incidente, ela foi ao banheiro e tentou tirar a própria vida.
Ela disse O Independente: “Sinto que isso é algo de que não vou me recuperar. Nunca irei pedir ajuda no futuro.
“Se este é o tratamento que estou recebendo como enfermeira, então o que diabos está acontecendo com aqueles que não têm a voz ou a educação que eu tenho? Fico horrorizado ao pensar no que está acontecendo com pessoas que são muito mais vulneráveis do que eu.”
A sua história segue-se a uma série de revelações desta publicação sobre o estado dos cuidados de saúde mental na Grã-Bretanha, incluindo como milhares de crianças em crise de saúde mental estão a ser tratadas em enfermarias gerais inadequadas – sendo algumas forçadas a permanecer por mais de um ano.
Pesquisa descoberta por O Independente também mostram que os pacientes muitas vezes são mantidos ilegalmente em pronto-socorros devido a longas esperas para ter acesso a cuidados de saúde mental.
Sra. Luby qualificou-se como enfermeira de saúde mental em 2016 e ganhou um prémio em 2019 por um projeto centrado na melhoria da abordagem à saúde sexual nos serviços de saúde mental.
De acordo com a Sra. Luby, ela foi avaliada como necessitando de internação de acordo com a Lei de Saúde Mental ao chegar ao Hospital Basildon no início deste ano.
A equipe de saúde mental fez a triagem dela, mas depois saiu da enfermaria, sem selecionar um funcionário para observá-la ou alertar a equipe da enfermaria do hospital, afirmou ela. Ela implorou que fossem examinados por um especialista – mas a equipe aparentemente se recusou a comparecer.
Quando uma cama foi aberta numa unidade com sede em Rochdale, que foi objecto de uma chocante exposição do Panorama, o seu pai opôs-se à secção, em meio a preocupações sobre os cuidados que ela poderia receber.
Sra. Luby diz que sofreu ferimentos graves na cabeça após se machucar em uma van enjaulada
(Raquel Luby)
De acordo com a Lei de Saúde Mental, se um parente mais próximo se opuser a uma secção, os médicos terão de recorrer a um tribunal para anular esta decisão. No caso da Sra. Luby, nenhuma ordem judicial foi solicitada, mas o hospital ainda a forçou a se mudar para a unidade de Rochdale, diz ela.
Num vídeo, obtido através de pedido de acesso, funcionários de uma empresa privada de transporte de pacientes podem ser vistos transportando-a à força do hospital Basildon, apesar dos seus protestos e alegações de que o hospital não seguiu os processos legais corretos.
A certa altura do vídeo, pode-se ouvir um membro da equipa a dizer: “Eles não percebem que não têm direitos quando estão sob secção”.
“Foi degradante e humilhante”, disse ela. “Sei que todos os esforços deveriam ter sido feitos para acalmar a situação e que tocar fisicamente alguém é traumatizante ou retraumatizante (como foi no meu caso) e deveria ser o último recurso.
“A duração de 11 minutos do vídeo pareceu 11 horas. Continuo tendo flashbacks, pesadelos e não consigo tolerar as pessoas; particularmente os homens estão no meu espaço pessoal.”
No final do vídeo, Luby é colocada na traseira de uma van enjaulada – semelhante às usadas pela polícia – e levada para uma sala de detenção, projetada para pacientes internados pela polícia, em um local diferente.
Relembrando a provação, Luby disse que “se sentia como um animal enjaulado”.
“Eu estava tão dissociado, [I felt] como se fosse uma violência extrema contra mim”, disse ela. “Se você colocar uma pessoa em uma jaula e tratá-la como um tigre em uma jaula, você reagirá como um animal. Mas não foi para mais ninguém, não foi para mais ninguém, foi para mim mesmo.”
Enquanto estava na van, ela afirma que sofreu ferimentos graves após tentativas de automutilação. Ela afirma que não recebeu tratamento médico por mais 12 horas depois de ser colocada na sala de detenção, conhecida como sala da seção 136.
Em resposta às reclamações feitas por Luby, tanto Mid and South Essex NHS Foundation Trust, que administra o Hospital Basildon, quanto Essex Partnership University Foundation Trust, que administra serviços de saúde mental, disseram que não conseguiram identificar onde foi usada contenção excessiva.
Um porta-voz da EPUT disse: “Não podemos comentar um caso individual, mas quaisquer alegações levantadas por um paciente serão totalmente investigadas de acordo com as nossas políticas”.
Diane Sarkar, diretora de enfermagem e qualidade do Mid and South Essex NHS Foundation Trust, disse que entrou em contato com a Sra. Luby sobre os cuidados que ela recebeu em Basildon e se ela tiver mais preocupações, gostaria de discutir o fundo, ficaria feliz em fale com ela novamente.
