Principais hospitais de Londres enfrentam crise devido a ataque cibernético
Os principais hospitais de Londres foram impactados por um grave incidente cibernético que resultou no cancelamento de operações e no desvio de pacientes para outros locais de atendimento. Funcionários do Serviço Nacional de Saúde (NHS) estão trabalhando em conjunto com o Centro Nacional de Segurança Cibernética para lidar com as consequências do ataque à Synnovis, uma empresa que fornece serviços de patologia para grandes hospitais e clínicas médicas na capital britânica.
A Synnovis foi vítima de um ataque de ransomware que comprometeu todos os seus sistemas de TI, afetando diretamente seus serviços de patologia. Como resultado, várias operações e procedimentos tiveram que ser cancelados ou redirecionados para outros prestadores do NHS. Os gestores de hospitais estão trabalhando arduamente para determinar quais atividades ainda podem ser realizadas com segurança.
Líderes do setor de saúde relataram um impacto significativo em hospitais renomados como King’s College Hospital, Guy’s and St Thomas, Royal Brompton e Evelina London Children’s Hospital, além dos serviços de cuidados primários no sudeste de Londres. Um memorando interno destacou que houve uma grande perturbação na prestação de serviços, com transfusões de sangue sendo particularmente afetadas.
Pacientes que aguardavam por operações e exames de sangue foram pegos de surpresa com os cancelamentos repentinos. Oliver Dowson, um paciente de 70 anos do Royal Brompton, foi informado no último minuto de que sua operação agendada para o dia 3 de junho não poderia prosseguir. Ele expressou sua frustração com a situação, mencionando que já havia enfrentado um cancelamento anteriormente.
Outro paciente, Vanessa Welham, relatou que o exame de sangue de seu marido foi cancelado em um centro de saúde local, e que não havia previsão para a retomada dos serviços nos principais hospitais do sul de Londres. A falta de clareza e a incerteza em relação às novas datas de consulta têm gerado ansiedade e preocupação entre os pacientes e seus familiares.
Em comunicado oficial, representantes do NHS England na região de Londres reconheceram o impacto do incidente na prestação de serviços de saúde e pediram desculpas pela inconveniência causada aos pacientes. Eles asseguraram que os serviços de urgência continuam disponíveis e incentivaram os pacientes a acessarem atendimento conforme necessário.
O CEO da Synnovis, Mark Dollar, confirmou o ataque cibernético de ransomware à empresa e ressaltou que todos os esforços estão sendo feitos para mitigar os impactos negativos sobre os pacientes. Ele enfatizou a importância da segurança cibernética e destacou que medidas estão sendo tomadas em colaboração com as autoridades competentes para lidar com a situação de forma eficaz.
Fontes internas dos serviços de saúde indicaram que a recuperação dos resultados de patologia pode levar semanas, dada a extensão dos danos provocados pelo ataque cibernético. A Synnovis, resultado de uma parceria entre SynLab UK e Irlanda, Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust e King’s College Hospital NHS Foundation Trust, desempenha um papel crucial na prestação de serviços de patologia em hospitais e clínicas na região.
Especialistas em segurança cibernética alertaram para a crescente ameaça de ransomware em instituições críticas, como hospitais e escolas. Eles enfatizaram a importância de se investir em defesas cibernéticas robustas e de se elaborar planos de contingência para lidar com possíveis ataques. A segurança dos sistemas de saúde é fundamental para garantir a continuidade dos serviços essenciais à população.
Diante dessa situação desafiadora, é essencial que autoridades governamentais, organizações de saúde e especialistas em segurança cibernética trabalhem em conjunto para fortalecer a resiliência dos sistemas de saúde. A segurança dos pacientes deve ser prioridade máxima, e medidas preventivas devem ser implementadas para evitar futuros incidentes desse tipo.
À medida que a investigação sobre o ataque cibernético continua, é fundamental que sejam adotadas medidas proativas para proteger os dados sensíveis dos pacientes e garantir a eficiência e segurança dos serviços de saúde. A colaboração entre os diversos atores envolvidos é crucial para superar os desafios impostos por essa crise e assegurar a continuidade do atendimento médico de qualidade para a população de Londres.
