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# Comprovante de Pix falso: como conferir antes de entregar
- URL: https://g7.news/golpe-comprovante-pix-falso/
- Published: 2026-09-28T10:23:08.000Z
- Updated: 2026-09-28T10:23:08.000Z
- Description: Recebeu comprovante de Pix, mas o dinheiro não aparece? Veja como conferir no extrato, diferenciar agendamento de pagamento e evitar entrega baseada só em imagem.
- Author: Elton Ciatto
- Tags: Segurança digital, Pix, Golpes

O **comprovante de Pix falso** explora uma confusão simples: receber uma imagem não é o mesmo que receber dinheiro. Para venda, entrega ou prestação de serviço, confirme a entrada no extrato da sua conta antes de liberar o produto.

## 1\. Confira no aplicativo do banco

Abra seu banco pelo aplicativo oficial e veja o extrato. Não use o comprovante enviado pelo comprador como única confirmação.

## 2\. Saldo e extrato são a referência

Uma captura de tela pode ser editada. Um comprovante também pode representar agendamento, tentativa ou outra transação.

## 3\. Cuidado com “Pix agendado”

Se o dinheiro ainda não entrou, não trate um agendamento como pagamento concluído.

## 4\. Confira valor e remetente

No extrato, compare valor, nome do pagador, data e horário. Não aceite apenas uma notificação recebida por mensagem.

## 5\. Venda presencial: espere a confirmação

Antes de entregar celular, eletrônico, veículo, ingresso ou mercadoria, confirme a entrada na conta.

## 6\. Pix por engano exige outro cuidado

O Banco Central alerta para golpes em que alguém mostra um comprovante e pede devolução. Primeiro confira se o valor realmente entrou.

Se entrou e você precisa devolver, use a funcionalidade **Devolver** da própria transação, para que o dinheiro retorne à conta de origem. Não envie para uma terceira conta indicada por mensagem.

## 7\. Não confie apenas na notificação

Notificações podem ser simuladas. Abra o app bancário por conta própria.

## 8\. Se você entregou o produto e descobriu a fraude

Guarde conversa, anúncio, dados do comprador, endereço, comprovante e imagens. Registre ocorrência e informe sua plataforma de venda, quando aplicável.

## 9\. Se houve Pix fraudulento

O Banco Central orienta contatar o banco e acionar o MED pelo aplicativo da instituição o mais rápido possível nos casos de golpe que se enquadram no mecanismo.

O MED não garante recuperação e não cobre simples desacordo comercial.

## 10\. Crie uma regra operacional para vendas

Quem atende clientes deve liberar mercadoria somente depois de confirmar a entrada no extrato da conta correta.

Veja também [golpe com QR Code](https://g7.news/golpe-qr-code-como-identificar-quishing/) e [golpe do boleto falso](https://g7.news/golpe-boleto-falso-como-identificar/).

## Perguntas frequentes

### Comprovante de Pix prova pagamento?

Não sozinho. Confirme a entrada na sua conta.

### Pix cai na hora?

O Pix normalmente é instantâneo, mas a referência deve ser o extrato da sua instituição.

### Posso devolver Pix para outra conta?

Se o valor foi recebido por engano, prefira a função de devolução da transação original.

### MED garante reembolso?

Não. Depende da análise e da existência de recursos.

### O que fazer se não consigo abrir o banco?

Não entregue o produto até conseguir confirmar o recebimento por canal oficial.

**Fonte:** [Banco Central — golpes e Pix](https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/vitima-fez-um-pix-e-caiu-em-um-golpe?ref=g7.news).