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Repórter de Negócios: The Creative Engagement Group
Russ Lidstone, CEO do The Creative Engagement Group
As empresas são cada vez mais definidas não apenas por seu balanço patrimonial, mas também pela maneira como seus stakeholders as vivenciam. E por partes interessadas entendemos quase todos: funcionários, clientes, acionistas, fornecedores, parceiros, grupos de interesses especiais e a comunidade em geral. Com uma gama tão ampla de partes interessadas (e influentes) para se envolver, as grandes empresas devem atingir três objetivos principais para serem realmente bem-sucedidas:
Em primeiro lugar, articule uma narrativa convincente sobre o propósito, a ambição e a estratégia da empresa.
Em segundo lugar, garantir que as partes interessadas internas e externas estejam engajadas e alinhadas com a estratégia e os objetivos.
Por fim, garanta que as equipes internas tenham treinamento e capacidade para produzir soluções que atendam aos objetivos e alcancem o sucesso comercial.
Tudo parece claro, mas muitas organizações acham difícil envolver as partes interessadas em todas as áreas do negócio de maneira consistente, criativa e atraente. Por que é que?
O mundo de hoje é mais rápido, mais complexo e mais conectado, onde muitos dos antigos pressupostos não se aplicam mais e não há dois desafios iguais. As equipes de liderança sênior, marketing, aprendizado e desenvolvimento, marca, comunicações e RH precisam navegar em um cenário de comunicações em rápida evolução. Descobrir quais canais usar também é um verdadeiro desafio, especialmente quando você tem ambições de comunicação omnicanal.
É verdade que grandes estruturas corporativas podem dificultar a criação de sinergias, eficiências e eficácia. A busca pela simplicidade não é apenas um desafio de comunicação; afeta todas as áreas do seu negócio. Não é nenhuma maravilha 70 por cento de programas complexos de mudança não atingem seus objetivos devido à falta de engajamento, má colaboração e má gestão. Da mesma forma, apenas 15 por cento dos funcionários se consideram engajados em seu trabalho.
É por isso que muitas organizações precisam de um parceiro confiável que possa combinar diferentes conjuntos de habilidades para unir todos em torno de uma visão compartilhada, entender os objetivos estratégicos e se comprometer coletivamente para fazê-los acontecer. Em outras palavras, um parceiro que pode fornecer a estratégia, a criatividade e a entrega, além de se envolver efetivamente com todas as partes interessadas. É por isso que o The Creative Engagement Group existe e porque somos diferentes de nossos concorrentes.
Algumas redes de agências dizem que são uma equipe integrada, mas se você se aprofundar um pouco mais, frequentemente descobrirá que a produção, o desenvolvimento e até mesmo o conhecimento estratégico são terceirizados. E mesmo que tenham alguns desses recursos, é provável que as agências dentro do grupo ainda estejam “competindo” por receita. Portanto, não há uma equipe única.
(Cortesia do The Creative Engagement Group)
O Creative Engagement Group está unido por nossa promessa de criar experiências que inspirem mudanças duradouras por meio da combinação de nossos serviços de consultoria (engajamento de funcionários, engajamento científico, engajamento de marca, aprendizado e desenvolvimento e desenvolvimento de capacidade) e nossa experiência criativa e de produção em experiências digitais , criação de filmes e conteúdos.
Nossas equipes integradas criam programas reais de mudança de comportamento que se envolvem de maneira consistente e contínua. Esses programas são informados por uma equipe de insights e ciência comportamental que aplica a psicologia para identificar barreiras que podem impedir as partes interessadas de mudar percepções e atitudes, juntamente com os gatilhos que os motivarão a pensar, sentir ou agir de maneira diferente.
Mas é mais do que apenas ter serviços estratégicos, criativos e de produção sob o mesmo teto que nos diferencia. Sabemos que não é apenas a produção que nos garante o próximo emprego. É a experiência de trabalhar conosco também. O Creative Engagement Group tem uma filosofia de lucro e perda, onde todas as capacidades do nosso negócio operam como parte da mesma equipe, sem a inevitável barganha sobre receitas e lucros divisionais. Isso significa que operamos de maneira consistente, unificada e não isolada, independentemente da combinação de nossa oferta que oferecemos. Existem eficiências para nossos clientes aqui, é claro, mas, além disso, nossa capacidade de combinar conjuntos de habilidades dessa maneira “um P&L” nos permite criar soluções verdadeiramente únicas. Costumamos dizer que a mágica está na argamassa.
Oferecemos consistência quando se trata de gerenciamento de projetos, leads de clientes e supervisão criativa. Com uma visão única em todas as nossas disciplinas, nossos clientes não precisam coordenar várias agências ao mesmo tempo.
Talvez seja apropriado que o The Creative Engagement Group tenha orgulho de ter recebido elogios por ser uma das melhores empresas britânicas para se trabalhar, por seu bem-estar no local de trabalho e por nossa abordagem de segurança e risco. Como um negócio baseado em pessoas, nossa equipe está no centro de tudo o que fazemos e nossa cultura é a chave de como nos envolvemos.
Sabemos que, nestes tempos difíceis, criar mudanças duradouras para as empresas nunca foi tão crítico. Ou tão desafiador. Mas acertar é realmente inspirador… para todos. É por isso que estamos aqui e também temos orgulho das experiências que criamos e do sucesso comercial que elas trazem.
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Originalmente publicado em Repórter de negócios
