Checklist Premium anti-golpes: Pix, QR Code, WhatsApp e links recebidos
Um protocolo curto para verificar pedidos de dinheiro, QR Codes, links, perfis e mensagens urgentes antes de agir.
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Uma conferência curta antes de pagar
Quando uma mensagem pede dinheiro ou dados, faça uma pausa antes de abrir links, instalar aplicativos ou confirmar o pagamento. Nome, foto e logotipo ajudam a reconhecer um contato, mas podem ser copiados. A confirmação deve vir de um canal que você já conhece.
- Abra o aplicativo oficial ou use um telefone de contato obtido anteriormente, fora da mensagem recebida.
- Confira quem está pedindo a ação, qual é o motivo e se o valor faz sentido.
- No aplicativo do banco, leia os dados do destinatário e o valor antes de autorizar a operação.
- Se a pessoa impedir a conferência, pedir segredo ou exigir uma decisão imediata, interrompa a operação e investigue.
Por exemplo, ao receber um pedido de um familiar que diz estar com número novo, procure a pessoa por um contato já salvo. Não use apenas o número fornecido na própria solicitação. Se já houve pagamento ou exposição de dados, contate a instituição pelos canais oficiais e guarde as informações da ocorrência.
Referência: CERT.br: Golpes — Não se Deixe Enganar. A continuação detalha as verificações para Pix, QR Code, mensagens, links e suporte remoto.
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