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Em 6 de Fevereiro de 2023, um terramoto de magnitude 7,8 atingiu a Turquia e a Síria, deixando pelo menos 56 mil mortos e mais de 20 milhões de pessoas afectadas. Desde Abril, o conflito renovado no Sudão deixou centenas de milhares de pessoas deslocadas. Ucrânia. COVID. Contemplando um cenário humanitário cada vez mais complexo e sitiado, perguntei aos nossos parceiros: como pode o setor tecnológico responder melhor a estas necessidades crescentes?
Para assinalar o Dia Mundial Humanitário no mês passado, aqui estão três tendências com as quais as empresas de tecnologia podem se alinhar para garantir que o nosso trabalho esteja fazendo o melhor.
Projetando para as Mudanças Climáticas
As alterações climáticas estão na narrativa pública há décadas. Durante grande parte desse tempo, foi território de organizações ambientais sem fins lucrativos. Hoje, é reconhecida como uma questão interseccional que impacta o trabalho de todas as organizações humanitárias. Os efeitos das alterações climáticas na segurança alimentar, nos meios de subsistência, na migração e nos conflitos exigem que organizações como a Corpo de Misericórdia e a Comitê Internacional da Cruz Vermelha incorporar a mitigação, a resiliência e a resposta consciente do clima nos seus programas.
Sistemas de alerta precoce (EWS) são um desenvolvimento promissor nesta área e bem alinhado com a experiência do sector tecnológico. Um sistema eficaz de alerta precoce sobre o clima aborda a complexa rede de factores que contribuem e resultam das alterações climáticas. Ele fornece ferramentas de detecção, análise, previsão, comunicação e tomada de decisão de eventos. Um EWS eficaz inclui as comunidades e os sectores em maior risco, incorporando todos os factores de risco relevantes, desde a geografia até às vulnerabilidades sociais.
Há muitas maneiras de as empresas de tecnologia se envolverem nesse trabalho. As empresas que trabalham em tecnologias de sensoriamento remoto melhoram a detecção de riscos, bem como fornecem modelagem preditiva. A própria plataforma de IA da Dataminr detecta os primeiros sinais de eventos de alto impacto e riscos emergentes a partir de dados disponíveis publicamente, incluindo sensores ambientais. Plataformas de insights de mercado pode emprestar suas forças para mapeamento participativo e recolha de dados para análise de riscos climáticos. E mensagens bidirecionais e geolocalizadas pode ajudar na divulgação direcionada de avisos às comunidades afetadas, bem como na coordenação dos esforços de resposta.
A chave do sucesso é a integração. Nenhuma empresa tecnológica pode abordar todas as partes de um EWS robusto, mas trabalhando em conjunto e com parceiros como a CREWSnet do MIT, podemos construir sistemas contínuos que ajudam os parceiros humanitários a proteger as vidas e os meios de subsistência das pessoas mais vulneráveis do mundo.
Uma mudança para a localização
Está a ocorrer uma mudança na resposta humanitária no sentido de esforços mais inclusivos e liderados localmente. Historicamente, as organizações locais têm feito a maior parte do trabalho e realizado grande parte do risco durante crises humanitárias, com agência limitada e acesso a ferramentas e recursos críticos. Os financiadores reconhecem agora que o impacto sustentável depende da atribuição do poder de decisão às populações e instituições locais. A USAID renovou recentemente o seu compromisso ao investimento em sistemas locais, com uma meta ambiciosa de direcionar 25 por cento do financiamento para organizações locais até 2025. WeRobotics adotou uma abordagem nova com Laboratórios voadores, apoiando organizações lideradas localmente com desenvolvimento profissional, troca de conhecimentos e oportunidades de liderança, expandindo a sua influência e autonomia. Mas um sistema de desenvolvimento tão grande e bem estabelecido como o actual pode ser um navio difícil de virar.
O setor de tecnologia tem a reputação de ser disruptivo. Podemos aproveitar esta nova agenda de localização e, ao mesmo tempo, assumir a liderança na sua implementação. Em primeiro lugar, lembre-se que a criação de estratégias que capacitem as comunidades locais inclui parcerias diretas com organizações mais pequenas. Significa usar as nossas próprias marcas e influência para elevar as dos intervenientes locais. Uma história de impacto genuíno, por menor que seja, dirá muito.
Abraçando essa atitude, as possibilidades são abundantes. Desafios de impacto do Google incorporar a localização em sua abordagem, envolvendo e buscando feedback de instituições locais. Sempre que as empresas tecnológicas optem por trabalhar com organizações humanitárias de maior dimensão, devemos desenvolver um plano claro para incluir parceiros locais. A Dataminr adotou essa abordagem com nosso Laboratório de Inovação Social e Programa de Resposta a Crises, que fornece às organizações sem fins lucrativos locais acesso gratuito a alertas em tempo real nos momentos mais importantes. Atualmente estamos testando nosso programa de resposta a crises com parceiros Alívio Direto e a Associação Nacional de Clínicas Gratuitas e Caritativascuja rede de clínicas locais presta cuidados às pessoas que carecem de assistência médica nas comunidades mais vulneráveis quando ocorre uma catástrofe.
A concepção de tecnologias para utilização local tem os seus desafios: largura de banda limitada (humana e técnica), a necessidade de UIs apropriadas (linguagem e cultura), práticas de privacidade de dados e o potencial para, ainda que não intencionalmente, acelerar as desigualdades. As empresas de tecnologia devem considerar as melhores práticas em co-design – um processo que utiliza métodos criativos e participativos – no desenvolvimento de soluções.
Fazendo mais com menos
Dadas as actuais condições macroeconómicas e a crescente intensidade e frequência das crises humanitárias, a necessidade de fazer mais com menos recursos é mais premente do que nunca.
O setor tecnológico está numa posição única para responder a este apelo. Gerenciar informações e recursos em tempos de crise exige muito tempo e é caro. Um poderoso EWS alinhado com o controlo de inventários e tecnologias da cadeia de abastecimento permite uma alocação e entrega eficientes de ajuda com base nas necessidades e circunstâncias em rápida mudança no terreno. Grupos como Pronto para crise usar dados de mobilidade aconselhar os intervenientes na construção de infra-estruturas resilientes, compreender as taxas e direcções de evacuação e, em última análise, permitir uma ajuda direccionada, atempada e eficaz.
A inteligência artificial será uma ferramenta cada vez mais importante para impulsionar a eficiência da resposta humanitária. Em 2022, a Dataminr trabalhou com Direitos Humanos da ONU para desenvolver um modelo de IA melhorar a detecção e classificação de ataques contra defensores dos direitos humanos. Antes disso, os Direitos Humanos da ONU dependiam de esforços manuais e meticulosos para recolher os dados necessários para criar relatórios precisos sobre estes ataques. O uso da IA para automatizar o processo melhorou cem vezes a detecção de ataques, lançando uma luz mais forte sobre a questão e, esperançosamente, criando um espaço mais seguro para a defesa dos direitos humanos.
Mesmo com essas ferramentas em mãos, as organizações humanitárias enfrentam outra carga de recursos. Em janeiro de 2022, o Comitê Internacional da Cruz Vermelha servidores foram hackeados, expondo os dados pessoais de mais de 500 mil pessoas, incluindo pessoas desaparecidas e suas famílias. Estes ataques estão a acelerar e são necessárias soluções para garantir que os grupos humanitários possam concentrar o seu tempo, energia e recursos financeiros onde são necessários, sem riscos para aqueles que servem. Colaboradores como o Centro de Partilha e Análise de Informação (ISEC) será fundamental para esse fim.
Pensamentos finais
Estas tendências não existem de forma independente. Sistemas eficazes de alerta precoce incorporam as partes interessadas locais na sua concepção e comunicação. Proporcionam também uma compreensão mais holística de uma determinada crise humanitária, permitindo uma distribuição mais eficiente de recursos limitados. A localização apoia a eficiência ao direcionar mais recursos para as comunidades necessitadas e garantir um impacto duradouro através da tomada de decisões liderada localmente.
A colaboração é fundamental para que tudo isso funcione. Seja na forma de integrações técnicas ou partilha de informações, co-design ou parcerias público-privadas, a cooperação eficaz e aberta é fundamental para dimensionar soluções que correspondam aos desafios humanitários da atualidade. Unir forças para projetar para as realidades do setor é a melhor e única maneira de atender a essas necessidades crescentes.
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