Traçando o perfil de empresas com lucros superiores a £ 5 milhões nos últimos dois anos, o E2E Profit 100 é o sexto de uma série de seis faixas criadas para celebrar os negócios e o empreendedorismo no Reino Unido.
Fundada em 1982 por Tim Waterstone e com a sua primeira loja localizada em Old Brompton Road, a Waterstones foi criada com o objetivo de criar uma experiência de livraria mais ampla e acolhedora em comparação com as livrarias existentes na época. Ao longo das décadas que se seguiram, Waterstones cresceu e tornou-se um ícone da paisagem cultural britânica, empregando mais de 3.000 excelentes livreiros em mais de 280 livrarias.
A Waterstones expandiu-se rapidamente e abriu várias outras lojas no Reino Unido. Eles são conhecidos por suas lojas espaçosas e bem projetadas, com uma ampla seleção de livros e funcionários experientes. A rede cresceu rapidamente durante as décadas de 1980 e 1990 e tornou-se a maior livraria especializada do Reino Unido. A Waterstones enfrentou a concorrência de outras livrarias como WHSmith e Dillons, mas continuou a crescer e a se expandir apesar da concorrência de outras lojas de rua e dos canais de comércio eletrônico cada vez maiores. Como a última cadeia de livrarias nacional sobrevivente, a Waterstones consolidou o seu lugar nas ruas principais do Reino Unido.
No final da década de 1990 e início de 2000, a Waterstones passou por várias mudanças de propriedade. Era propriedade do Grupo HMV, então adquirido pelo Grupo A&NN (um conglomerado de varejo russo) em 2006. Sob nova propriedade, a rede passou por vários esforços de rebranding, com algumas lojas sendo brevemente renomeadas como “Waterstone’s” com apóstrofo. No entanto, o nome acabou sendo devolvido para “Waterstones”.
A Waterstones continua a enfrentar desafios decorrentes da ascensão dos livros eletrónicos e dos retalhistas online como a Amazon, mas a sua presença nas ruas principais continua forte, dando aos amantes dos livros um destino para passar tempo com outros amantes de livros, em vez do isolamento de uma loja de comércio eletrónico.
Em 2011, James Daunt CBE, proprietário de uma livraria britânica, foi nomeado Diretor Geral da Waterstones. Sob sua liderança, a empresa passou por uma transformação significativa. Ele introduziu uma abordagem mais localizada e independente para cada loja, permitindo que gerentes individuais cuidassem de seu estoque. Isso levou a um renascimento na sorte da empresa. Com inaugurações recentes, incluindo Reigate, Clifton, e mudanças para locais muito mais atraentes para suas lojas em Edimburgo e no Trafford Centre de Manchester, a Waterstones planeja continuar a ser ambiciosa.
Sob a gestão da Daunt, a Waterstones continuou a expandir a sua presença e rentabilidade. A empresa também adquiriu diversas livrarias independentes e integrou-as à marca Waterstones. Waterstones é conhecida por suas lojas únicas e muitas vezes históricas. Por exemplo, a loja principal em Piccadilly, em Londres, está instalada em um impressionante edifício art déco.
Criando um sentimento de comunidade, a Waterstones também se concentrou no envolvimento da comunidade, organizando eventos, clubes do livro e sessões de autógrafos de autores para tornar suas lojas locais de encontro para as comunidades. Apoiado por cafeterias independentes, presentes e novos livros a cada semana, cada Waterstones cria seu próprio destino para os amantes de livros.
Hoje, Waterstones é uma rede de livrarias proeminente com centenas de lojas no Reino Unido e na Irlanda. É conhecida pelo seu compromisso com as livrarias físicas, pelo seu papel no apoio às comunidades locais e pelos seus esforços para fornecer uma seleção diversificada e extensa de livros aos seus clientes.
Você pode ver a trilha E2E Profit 100 completa aqui.
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