Mesmo sendo mais caro do que alguns concorrentes, o T-Cross oferece muito mais do que apenas um apelo visual para fechar negócio. A cabine do carro foi reformulada com um design de painel totalmente novo, buscando proporcionar um ambiente mais sofisticado em termos de materiais. Com alguns acabamentos mais técnicos, a Volkswagen conseguiu atingir esse objetivo de forma moderada. Algumas escolhas mais ousadas poderiam trazer mais vibração, mas talvez fugir um pouco da identidade da marca. A VW chegou a experimentar algumas dessas opções por meio de pacotes de design opcionais no lançamento do carro em 2019, contando até com a participação da fashionista Cara Delevingne em uma campanha publicitária para promovê-los. No entanto, se esses pacotes não foram bem aceitos, a esperança de vê-los nos carros atuais é pequena.
Além disso, o T-Cross oferece um espaço impressionante para os passageiros em ambas as fileiras, uma posição de condução confortável, um banco traseiro que desliza para frente e para trás para aumentar a capacidade do porta-malas ou o espaço para as pernas, conforme desejado, e um assoalho do porta-malas que pode ser abaixado ou removido completamente, ideal para transportar objetos mais altos.
A Volkswagen agora inclui um pacote de instrumentação digital como padrão em todos os níveis de acabamento, porém a tela é um pouco pequena, o que limita a exibição do conta-giros ou velocímetro de forma analógica, mas não ambos ao mesmo tempo, o que pode ser um pouco irritante para alguns. Os medidores digitais de combustível e temperatura do motor em forma de bolha podem não parecer tão avançados tecnologicamente, mas não devem ser um problema para a maioria dos compradores.
O espaço para ajustes no banco do motorista é amplo, proporcionando conforto para os motoristas de diferentes estaturas. O espaço para cabeça, braços e pernas também é generoso. A qualidade percebida dentro do carro é boa, mas não excepcional. Os compradores que estão trocando um Golf mais básico por um T-Cross podem notar essa diferença, mas provavelmente não se sentirão ofendidos com isso.