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Os bloqueios de tentativa de login têm como objetivo impedir o acesso não autorizado às contas de mídia social da sua empresa. Mas eles poderiam acabar custando vendas e clientes?
As empresas estão usando cada vez mais equipes de mídia social para gerenciar contas do Instagram, LinkedIn, Reddit, Facebook, X (antigo Twitter) e TikTok. Ao mesmo tempo, o trabalho remoto está a aumentar – com 16 por cento de todos os trabalhadores do Reino Unido a trabalhar a partir de casa e 28 por cento a trabalhar num modelo híbrido (ONS).
Este aumento de equipas de marketing que trabalham remotamente levanta uma nova luta na gestão das redes sociais: a “tentativa de login suspeita”. Como medida de segurança, a maioria das plataformas de redes sociais solicita autenticação de dois fatores quando alguém tenta acessar uma conta a partir de um novo endereço IP ou local. Isto foi concebido para proteger contas de redes sociais contra acesso não autorizado, mas pode ter consequências indesejadas para as empresas.
Os bloqueios de tentativas de login podem interferir no planejamento de conteúdo de mídia social, especialmente quando equipes remotas estão trabalhando em fusos horários diferentes para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia e agora não conseguem entrar em contato com o colega que verifica as solicitações de login. Se uma empresa gera vendas ou realiza atendimento ao cliente por meio da mídia social, o bloqueio de uma conta pode resultar na perda de oportunidades de vendas para o negócio ou na perda de clientes, fazendo-os esperar muito por uma resposta.
Como resolver bloqueios de tentativa de login
As plataformas de mídia social têm menos probabilidade de bloquear tentativas de login quando todas as solicitações vêm do mesmo endereço IP. Quando todas essas solicitações são geradas no mesmo escritório físico, com todos os funcionários conectados à mesma rede, não há problema. No entanto, quando os trabalhadores acederem remotamente às contas das redes sociais a partir das suas redes domésticas, os bloqueios começarão.
Os proxies são uma parte importante do quebra-cabeça do gerenciamento de mídia social, pois permitem que uma equipe inteira de mídia social se conecte ao mesmo servidor proxy, usando o endereço IP desse servidor. O servidor proxy fará parecer que todas as solicitações para a plataforma de mídia social vêm da mesma identidade online no mesmo local.
Quais proxies são melhores para mídias sociais?
Os proxies de datacenter, em particular, são bons para as equipes responsáveis pelo gerenciamento de mídias sociais. Eles oferecem uma experiência de usuário rápida e confiável a um preço baixo que permite que as equipes de mídia social acessem suas contas usando o mesmo endereço IP. E como os proxies de datacenter não utilizam redes residenciais de ISP, eles não estão sujeitos a flutuações de uso residencial da Internet (como horários de pico).
Empresa líder em inteligência web SOAX revelada proxies de datacenter de alta velocidade para gerenciamento de mídia social em 2023 em 11 países: EUA, Reino Unido, Canadá, Alemanha, Holanda, Itália, França, Espanha, Polónia, Japão e Brasil.
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