Um homem ficou com uma dívida de £ 17.000 e uma pontuação de crédito prejudicada depois que fraudadores, que ele acredita terem invadido sua caixa de correio, conseguiram roubar sua identidade e abrir contas bancárias em seu nome antes de começarem a gastar muito.
Jamie Cavanagh, 37 anos, engenheiro civil de East Grinstead, West Sussex, recebeu uma carta em janeiro de 2024 do HSBC mostrando que gastou mais de £ 12.000 em um cartão de crédito, apesar de nunca ter feito operações bancárias ou negociado com eles em sua vida.
Ele descobriu então que uma conta corrente no HSBC com um descoberto de £5.000 tinha sido aberta em seu nome e “esgotado” – e que a sua classificação de crédito tinha caído mais de 300 pontos nos últimos meses.
Jamie imediatamente sinalizou os pagamentos ao HSBC como fraude e acredita que alguém conseguiu roubar sua identidade “invadindo” sua caixa de correio e usando suas informações pessoais para abrir as contas.
A maioria dos fundos foi retirada em parcelas de £ 350 de contas bancárias espalhadas pelo sul de Londres, enquanto os pagamentos com cartão também foram feitos a varejistas, como Tesco, Sports Direct e várias lojas de frango.
Jamie, que vive sozinho num grande bloco de apartamentos, tem trabalhado com o HSBC para tentar encerrar as contas e restaurar a sua classificação de crédito “quase perfeita”.
Ele esperou 14 semanas, mas depois de ser informado de que a investigação do HSBC ainda estava em andamento e que a conta do cartão de crédito não havia sido encerrada, ele decidiu postar sobre sua provação no X, anteriormente conhecido como Twitter, que recebeu mais de 40 mil visualizações.
“No começo pensei que alguém tivesse enviado a postagem errada, até que vi meu nome e endereço no topo”, disse Jamie.
“Em janeiro, minha pontuação de crédito era de 930 em 1.000, quase perfeita.
“Em fevereiro, março, despencou para 620 em 1.000.
“Quando olho para minhas finanças pendentes, isso mostra que estou atrasado em £ 12.820 em uma conta de cartão de crédito no HSBC e £ 5.130 em um cheque especial em uma conta corrente no HSBC.
“Nunca fiz transações bancárias no HSBC na minha vida.”
Jamie ficou surpreso ao encontrar uma carta do HSBC em sua caixa de correio em 21 de janeiro de 2024, já que ele faz transações bancárias no NatWest e no Santander.
Para seu horror, o envelope continha um extrato de cartão de crédito que mostrava que ele estava gastando muito e agora possuía mais de £ 10.000.
“Vi que havia muitos saques de dinheiro neste cartão de crédito, então estava tentando descobrir o que havia acontecido”, disse ele.
“Descobri que alguém tirou o cartão em meu nome e conseguiu um crédito de £ 13.000.
“Isso mostrou que eles conseguiram sacar £ 10.000 em dinheiro em vários caixas eletrônicos no sul de Londres, em Catford, Croydon, Bromley, Orpington, Lewisham…”
As compras fraudulentas vão desde gastar algumas libras em lojas, incluindo Tesco, Joe e The Juice e Lazy Chef, até retirar centenas de libras.
Jamie suspeita que os ladrões invadiram sua caixa de correio para obter as informações necessárias para abrir a conta.
“Ocorreu-me que minha caixa de correio estava difícil de abrir há alguns meses, o que presumi ter a ver com a ferrugem ou com o clima”, disse ele.
“Eles teriam que aceitar o cartão de crédito e o código PIN, que é enviado separadamente.
“Então eu pensei que era isso que eles estavam fazendo, invadindo…
Gostaríamos de lhe enviar notificações com novidades, você pode cancelar a qualquer momento.