Os principais hospitais de Londres enfrentam uma crise após um ataque cibernético ter impactado seus serviços, levando ao cancelamento de operações e redirecionamento de pacientes para outros locais. Funcionários do NHS estão colaborando com o Centro Nacional de Segurança Cibernética para lidar com o incidente na empresa Synnovis, que fornece serviços de patologia para hospitais e clínicas médicas em Londres. O ataque de ransomware afetou todos os sistemas de TI da Synnovis, resultando em interrupções significativas nos serviços de patologia.
Como resultado, alguns procedimentos e operações tiveram que ser cancelados ou transferidos para outros prestadores de serviços do NHS. Os principais hospitais afetados incluem o King’s College Hospital, Guy’s e St Thomas’, bem como os serviços de GP no sudeste de Londres. O impacto desse incidente crítico foi particularmente sentido nas transfusões de sangue, afetando diretamente os pacientes.
Pacientes como Oliver Dowson e Vanessa Welham relataram cancelamentos inesperados de operações e exames de sangue, causando frustração e incerteza. Dowson teve sua operação cancelada no último minuto, enquanto Welham viu o exame de sangue de seu marido ser cancelado, gerando preocupações sobre a disponibilidade de serviços de saúde locais.
A Synnovis e os líderes dos serviços de saúde emitiram comunicados lamentando o impacto do ataque cibernético nos pacientes e familiares, assegurando que os cuidados de urgência continuam disponíveis. A empresa está trabalhando em estreita colaboração com especialistas em TI do NHS para avaliar completamente o impacto do incidente e tomar medidas adequadas.
O presidente-executivo da Synnovis, Mark Dollar, enfatizou a importância da segurança cibernética e expressou desculpas pelo transtorno causado aos pacientes. Autoridades de saúde de alto escalão afirmaram que a recuperação dos resultados da patologia pode levar semanas, afetando os serviços de diagnóstico e tratamento de doenças e infecções.
Especialistas em segurança cibernética alertaram para a crescente ameaça do ransomware em instituições críticas, destacando a necessidade de planos de contingência robustos e investimento contínuo em resiliência de software. Os desafios enfrentados pelo NHS e outras organizações de saúde ressaltam a importância da segurança digital em um ambiente cada vez mais conectado.
À medida que o governo e as autoridades trabalham para minimizar os impactos do incidente cibernético, é fundamental garantir a proteção dos dados do paciente e a continuidade dos serviços de saúde. A colaboração entre o setor público e privado é essencial para garantir a segurança e a confiabilidade das infraestruturas digitais que sustentam os serviços críticos, como os cuidados de saúde.
O incidente na Synnovis serve como um lembrete da urgência em fortalecer as defesas cibernéticas e garantir a resiliência das organizações contra ataques maliciosos. A segurança do paciente é a prioridade máxima, e medidas proativas são necessárias para proteger os sistemas de saúde contra ameaças cibernéticas em constante evolução.
