Slack, o aplicativo de bate-papo no local de trabalho, parou de funcionar brevemente para alguns de seus usuários.
O aplicativo ficou offline na manhã de sexta-feira, horário do Reino Unido, assim que o dia útil começou. Cerca de duas horas depois, ele voltou a funcionar e os usuários puderam conversar novamente.
Os usuários viram uma série de mensagens de erro, indicando que “algo deu errado”.
A página de status do Slack mostrou inicialmente que o site estava funcionando normalmente e que não havia nenhum problema. Mas uma grande variedade de usuários relataram problemas no Twitter, e o site de rastreamento Down Detector mostrou uma grande interrupção.
Nessa página de status, o Slack finalmente disse que “alguns clientes estão encontrando vários erros no Slack”. Mais tarde, disse que estava “vendo as coisas voltarem ao normal” e que estava “continuando a investigar a causa raiz dos problemas de conexão”, embora não tenha fornecido informações sobre quais eram esses problemas.
O Slack sofreu uma série de problemas técnicos durante o verão, com o aplicativo ficando off-line várias vezes durante o dia de trabalho. Mas essas interrupções geralmente são corrigidas em poucas horas.
Na próxima semana, os funcionários do Slack terão folga da controladora Salesforce porque estão atrasados no treinamento interno, de acordo com um relatório recente na Fortune. Não há nada que indique que a falta de treinamento esteja relacionada a qualquer interrupção.
A empresa também lançou em agosto sua maior reformulação de todos os tempos, com novas formas de organizar conversas e uma tentativa de organizar os chats e exibir novos recursos. Novamente, não há nada que indique que o novo visual esteja relacionado aos problemas.
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