A TikTok afirma que está lançando um “centro de comando” e muito mais como parte de sua tentativa de abordar postos emergentes da guerra Israel-Hamas.
Tal como acontece com outras plataformas sociais, o TikTok está enfrentando um escrutínio cada vez maior sobre o tratamento que dá às postagens abusivas e enganosas dos usuários. O Twitter/X, em particular, tem enfrentado críticas sobre a abordagem de conteúdo ilegal e enganoso.
Afirmou que “mobilizou imediatamente recursos e pessoal significativos para ajudar a manter a segurança da nossa comunidade e a integridade da nossa plataforma” em resposta à crise.
Isso incluiu o lançamento do que chamou de “centro de comando que reúne membros-chave da nossa equipa global de 40.000 profissionais de segurança”, embora tenha fornecido poucas informações sobre o que esse centro de comando realmente faz.
Também atualizará os seus sistemas de deteção automatizados para identificar “conteúdo gráfico e violento”, para que não só chegue aos utilizadores, mas também para que os moderadores humanos não fiquem sujeitos a publicações perturbadoras. O TikTok também está adicionando mais moderadores que falam árabe e hebraico, disse.
Também abordou especificamente as preocupações sobre a propagação de conteúdos enganosos na sequência da crise. Nos últimos dias, a desinformação se espalhou nas redes sociais, com uma série de vídeos populares, mas falsos, espalhados pela web.
A TikTok disse que removeria o que chama de “mídia sintética que foi editada, emendada ou combinada de uma forma que poderia enganar nossa comunidade sobre eventos do mundo real”.
Também destacou seu trabalho com verificadores de fatos, que analisam as postagens para garantir que sejam precisas. Quando uma postagem está sendo verificada, ela é removida do feed For You que usa recomendações algorítmicas e, se a verdade não puder ser determinada, o TikTok irá removê-la desse feed For You e aplicará um banner, embora o deixe ativo no site.
O TikTok também apontou aos usuários uma série de opções disponíveis para ocultar determinadas postagens. Isso inclui clicar em “não estou interessado” em qualquer postagem que eles desejam ver menos e denunciar conteúdo que possa ser enganoso, por exemplo – ambos feitos a partir das opções de qualquer postagem.
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