Os proprietários do mais recente smartphone premium do Google estão enfrentando estranhas saliências e ondulações que aparecem na tela do dispositivo.
O Google afirma que o problema com o Google Pixel 8 Pro “não tem impacto funcional no desempenho ou durabilidade do Pixel 8”, embora alguns usuários já tenham devolvido seu novo telefone em um esforço para resolvê-lo.
Os proprietários de Pixel compartilharam suas experiências com o problema nas redes sociais e nos fóruns do Google, expressando sua frustração por parecer não haver solução.
“Eu também tinha isso no meu”, uma usuária chamada Constanza Juarez escreveu. “Não é visível sob luz natural, mas extremamente visível sob luz artificial, tanto com a tela ligada quanto/ou desligada.”
Outro usuário escreveu: “Mesmo com um protetor de tela de vidro, posso ver as mesmas saliências quando examino as bordas do meu Pixel 8 Pro”.
Solavancos e ondulações foram relatados na parte superior e inferior esquerda da tela, acima da bandeja do cartão SIM, perto do leitor de impressão digital, bem como na parte superior e inferior direita da tela.
Alguns até relataram ter enviado seus telefones danificados de volta ao Google, apenas para que o mesmo problema ocorresse com o dispositivo substituto.
Um vídeo que mostra o Google Pixel 8 Pro sendo desmontado sugere que a mecânica interna do smartphone é responsável pelos choques na tela, o que pode complicar qualquer tentativa do fabricante do telefone de corrigir o problema neste modelo específico.
“Observe como os clipes de mola no lado direito do Pixel 8 Pro se alinham exatamente com os recortes na folha na lateral da tela do telefone”, observou um proprietário.
“Parece estar bastante claro que esses clipes são a causa dos solavancos que vemos em nossas telas.”
O Google não revelou a parte interna exata do telefone que causa a superfície irregular, mas reconheceu que alguns usuários podem vê-los em seus novos smartphones.
“Os telefones Pixel 8 têm uma nova tela”, disse um porta-voz da empresa. “Quando a tela está desligada, fora de uso e em condições específicas de iluminação, alguns usuários podem ver impressões de componentes do dispositivo que parecem pequenas saliências. Não há impacto funcional no desempenho ou durabilidade do Pixel 8.”