O WhatsApp está implementando uma série de mudanças em seus termos e condições.
As mudanças decorrem das novas regulamentações europeias, a Lei dos Serviços Digitais e a Lei dos Mercados Digitais, que exigem que as empresas sejam mais transparentes sobre como moderam e entregam conteúdo.
Os novos termos incluirão informações adicionais sobre o que é ou não permitido no aplicativo, fornecerão mais detalhes sobre a exigência da UE que obriga empresas, como o WhatsApp, a permitir que os usuários enviem mensagens para usuários de outros aplicativos de terceiros e incluirão mais informações sobre como o conteúdo é moderado no recurso de Canais.
A exigência de permitir mensagens para outras aplicações – que as regras europeias chamam de “interoperabilidade” – é talvez a mudança mais significativa nas novas regras. Eles observam que alguns dados serão enviados para serviços de mensagens de terceiros e, portanto, podem não estar sujeitos aos compromissos de privacidade do WhatsApp.
Além das mudanças feitas em resposta às regras europeias, a idade mínima para usar o WhatsApp na Europa e no Reino Unido cairá de 16 para 13 anos. Atualmente, é de 13 anos em outros países, incluindo os EUA, e o WhatsApp afirmou que tomou essa decisão para garantir consistência.
A atualização dos termos e condições do WhatsApp tem causado polêmica no passado. No final de 2020 e início de 2021, foram introduzidas novas regras sobre o compartilhamento de dados, o que gerou grande indignação e levou muitas pessoas a considerar abandonar o aplicativo.
Desta vez, o WhatsApp enfatizou que continua comprometido com a privacidade do usuário.
“Essas atualizações para usuários na região europeia não alteram nosso compromisso com a privacidade do usuário e não expandem qualquer compartilhamento de dados ao enviar mensagens a outros usuários do WhatsApp”, afirmou um porta-voz do WhatsApp em comunicado.
“Onde quer que você esteja no mundo, protegemos todas as mensagens pessoais com criptografia de ponta a ponta, o que significa que ninguém, nem mesmo o WhatsApp, pode lê-las ou ouvi-las.”