Os criminosos estão encontrando novas formas de atingir os consumidores usando as redes sociais e a tecnologia deepfake, com as pressões do custo de vida também tendo impacto, de acordo com um organismo de prevenção de fraudes.
Cifas disse que durante o ano passado, os membros relataram estar cada vez mais preocupados com o crescimento potencial de fraudes geradas por IA ou inteligência artificial.
Está sendo observado um aumento nas fraudes de identidade habilitadas por IA, como golpes sofisticados de phishing, imagens, vídeos e áudio falsos.
No total, de acordo com o relatório Fraudscape, mais de 374.000 casos de fraude foram relatados ao Banco de Dados Nacional de Fraudes (NFD) da Cifas no ano passado.
A Cifas disse que os membros evitaram perdas por fraude no valor de £ 1,8 bilhão.
O roubo de identidade continuou sendo o tipo de fraude mais dominante, representando quase dois terços (64%) dos incidentes. Mais de 237 mil casos foram registrados em 2023.
Os criminosos aprimoraram suas táticas de engenharia social e continuaram a explorar as pressões do custo de vida, descobriu a Cifas.
Também foi destacado um aumento do uso de IA e técnicas de coleta de dados para abrir e abusar de contas de forma fraudulenta, roubar identidades e assumir o controle de contas de clientes.
As contas bancárias pessoais são um alvo específico para fraudadores de identidade, disse Cifas.
Os criminosos estão encontrando maneiras novas e sofisticadas de atingir os consumidores, como por meio de mídias sociais, IA e tecnologia deepfake. Estamos empenhados em reduzir esses casos por meio da partilha de dados e inteligência e da construção de defesas eficazes para prevenir fraudes – Mike Haley, Cifas
As tentativas de controle de conta também podem usar vozes falsas para responder a questões de segurança.
A Cifas tem mais de 700 membros de setores como bancos e finanças, seguros, telecomunicações, varejo e setor público.
A fraude na aquisição de instalações – quando uma conta é assumida por um fraudador – também é um problema crescente. Cifas disse que o setor de telecomunicações foi particularmente afetado.
Este aumento reflete, em parte, uma mudança nos métodos fraudulentos, com os criminosos visando cada vez mais as contas existentes para obter novos produtos ou atualizações, afirmou.
O uso indevido de instalações – quando um produto é obtido com a intenção de utilizá-lo indevidamente – também aumentou. Houve um aumento notável em relação aos produtos de empréstimo, disse Cifas.
Cifas disse que o uso indevido geral dos dados das instalações abrangeu vários setores, destacando o impacto das pressões do custo de vida e das pessoas que tentam evitar pagamentos ou obter ganhos financeiros com o roubo de ativos.
Stephen Dalton, diretor de inteligência da Cifas, disse: “Como mostram nossos dados mais recentes, o impacto da fraude e do crime financeiro nas pessoas, nas empresas e no setor público continua em níveis epidêmicos.
“A incerteza econômica contínua e as pressões sobre o custo de vida proporcionam uma rica fonte de oportunidades para os criminosos explorarem as pessoas em seus níveis mais vulneráveis. Estas circunstâncias também podem ser o catalisador para que alguns indivíduos cometam fraudes e complementem seus rendimentos em tempos difíceis.”
Mike Haley, executivo-chefe da Cifas, acrescentou: “Os criminosos estão encontrando maneiras novas e sofisticadas de atingir os consumidores, como por meio de mídias sociais, IA e tecnologia deepfake. Estamos empenhados em reduzir esses casos por meio da partilha de dados e informações e da construção de defesas eficazes para prevenir a fraude.
“Para atingir nosso objetivo é necessário um enorme esforço colaborativo e multissetorial. Isso significa ter uma liderança intergovernamental eficaz na resposta à fraude, melhorar o apoio às vítimas, fornecer informações críticas contra a fraude aos meios de comunicação social e às grandes empresas tecnológicas, e educar os jovens sobre as graves consequências do crime financeiro.
“Continuamos a trabalhar em estreita colaboração com a indústria de prevenção de fraudes e vários setores para conter a crescente onda de fraudes e crimes financeiros.”