O presidente-executivo da Rolls-Royce, Torsten Müller-Ötvös, disse que quando os membros do ‘Whispers’, o clube de membros privados baseado em aplicativo da marca de luxo, se conectam e conversam entre si, os negócios estão “100%” sendo feitos, o que pode até mudar uma economia.
Ele estava falando durante uma reunião seleta na Áustria de indivíduos com patrimônio líquido alto e ultra-alto, proprietários de Rolls-Royce, sobre o que a empresa diz ser o aplicativo de carro conectado mais exclusivo do mundo.
Quando lançado em 2019, o Whispers tinha tudo a ver com estilo de vida luxuoso: suporte de concierge, prévias exclusivas de produtos de luxo, compras e eventos.
Inicialmente com curadoria de uma equipe sênior da Rolls-Royce – incluindo Müller-Ötvös – o aplicativo se desenvolveu e ganhou impulso, ainda mais seguindo suas evoluções mais recentes. Embora os elementos do estilo de vida luxuoso permaneçam, há uma função de introdução, comunicação e bate-papo em desenvolvimento entre os membros, usada tanto para lazer quanto, cada vez mais, para fins comerciais.
Os membros do Whispers devem possuir um Rolls-Royce construído após 2003 e só terão acesso completo aos recursos se possuírem um modelo 2018 ou posterior. Para referência, os carros novos especificados pelo cliente custam normalmente 500.000 euros (431.575 libras).
Existem menos de 20.000 membros do Whispers em todo o mundo. O LinkedIn tem 930 milhões e o Facebook 2,98 bilhões de usuários.
Perguntas aos colegas seniores de Müller-Ötvös sobre a segurança do aplicativo são recebidas com uma resposta muito Rolls-Royce: silêncio e um sorriso.
Alexander Steinbrueck, gerente de operações Whispers da Rolls-Royce, disse: “Somos um facilitador. [Clients] falar um com o outro. Whispers não é um canal de comunicação corporativa.
“[Clients] encontre-se em Whispers. Eles saem de férias juntos. Isso apenas mostra o quão homogêneo é esse grupo de pessoas. No aspecto comercial, conheço um cliente do setor financeiro com quem conversei por telefone. Para ele, é uma grande fonte de conexões comerciais com outras pessoas que pensam como você. Ele diz que não poderia haver um filtro ou seleção de pessoas melhor, e ele o usa com muita frequência.”
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