“A polícia dá aos requerentes um número de referência do crime, mas raramente acompanha o incidente”, disse ele.
“Suspeitamos que deixar a seguradora resolver o problema seja mais fácil.” Infelizmente para os motoristas, o resultado são prêmios de seguro mais elevados.
Crise do custo de vida é responsabilizada pelo aumento de alegações falsas de roubo
Embora muitas reclamações de roubo sejam genuínas, acredita-se que a crise do custo de vida esteja por detrás de um aumento de reclamações fraudulentas relacionadas com veículos roubados de todos os tipos e preços.
De acordo com a Agência Nacional do Crime (NCA), os roubos de veículos aumentaram 19%, para 110.739 casos no ano passado.
Chris Edwards, diretor de desenvolvimento motor da QuestGates, uma empresa líder em ajustamento de perdas que atua em nome de seguradoras, acredita que uma “boa proporção” destas reclamações são fraudulentas e feitas por pessoas que enfrentam dificuldades financeiras.
Ele disse: “Os fraudadores inexperientes acham que o roubo sem chave é impossível de ser contestado pelas seguradoras. No entanto, quando fazemos a nossa pesquisa, descobrimos que eles perderam o pagamento do financiamento e esconderam o veículo. Também suspeitamos que algumas pessoas tiveram seus carros roubados por encomenda.
Temos diversas técnicas, incluindo análise de estresse vocal, para desmascarar fraudadores e, muitas vezes, quando as aplicamos, no dia seguinte o carro ‘roubado’ reaparece milagrosamente.”
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