Genesis: A Nova Era dos Veículos de Luxo

A marca sul-coreana Genesis tem como objetivo consolidar sua presença no segmento de carros de luxo, especialmente entre os condutores de automóveis corporativos. Sob a liderança do diretor Jonny Miller, a empresa planeja se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, aproveitando a infraestrutura disponível através de sua empresa-mãe, a Hyundai.

Genesis: Uma Marca em Ascensão

O que é a Genesis?

Genesis é a divisão de luxo da Hyundai Motor Group, criada para proporcionar uma experiência de condução premium e produtos de alta qualidade. Desde seu lançamento no Reino Unido em 2021, a marca se tornou uma empresa independente e esforça-se para destacar a sofisticação e inovação que caracterizam seus veículos.

Lançamento e Evolução

Lançada inicialmente com cinco modelos a gasolina e diesel, a Genesis rapidamente conquistou a atenção do público. Contudo, a empresa tomou a decisão estratégica de retirar alguns modelos do mercado europeu devido à demanda mais fraca.

Com isso, a Genesis mantém um portfólio mais eficiente, focando em três modelos elétricos que atendem a uma crescente demanda por veículos sustentáveis. A mudança reflete uma adaptação necessária em um cenário onde a presença de marcas novas é cada vez mais comum.

A Proposta de Valor da Genesis para Clientes Corporativos

Acesso a Infraestrutura de Suporte da Hyundai

A Genesis se beneficia da robusta infraestrutura de frota da Hyundai, que lhe permite oferecer aos clientes corporativos um suporte excepcional. Com acesso a uma rede nacional de pós-venda e a um banco de dados consolidado de clientes de frota, a marca está bem posicionada para promover suas ofertas e realizar vendas cruzadas.

Atendimento Personalizado

Independentemente de sua natureza corporativa ou varejista, todos os clientes da Genesis têm direito a um serviço excepcional. Um Assistente Pessoal Genesis será o único ponto de contato, proporcionando uma experiência de atendimento que abrange desde a consulta inicial até a entrega dos veículos e o agendamento de serviços.

Serviço de Retirada e Entrega

Os clientes que necessitam levar seus veículos para a oficina podem confiar no serviço completamente avaliado de recolhimento e entrega. Durante esse período, a Genesis disponibiliza veículos de cortesia, garantindo que os clientes não sejam impactados no seu dia a dia.

Diferenciação em um Mercado Competitivo

Eliminação do Ruído

Miller enfatiza a importância de um serviço de qualidade e como isso se traduz em uma experiência positiva para o cliente.

“As empresas que têm um Genesis em seus estacionamentos começam a gerar uma buzz positiva sobre a marca. Quando as pessoas veem, comentam e experimentam, isso se traduz em reconhecimento e consideração pela Genesis”, afirma.

A estratégia é clara: manter um padrão elevado de atendimento e serviços permite que a Genesis se sobressaia em um cenário repleto de novos concorrentes.

O Impacto da Mobilidade Elétrica

A Demanda por Veículos Elétricos

A Genesis reconhece que mais de 60% dos registros de veículos são destinados a frotas e empresas, sendo que 80% disso refere-se a veículos elétricos. Assim, manter modelos como o GV60 e GV70, alinhados às necessidades do mercado, é um passo crucial em sua estratégia de crescimento.

Ampliando a Frota de Demonstração

Para aumentar a visibilidade e reconhecimento da marca, a Genesis terá uma frota de demonstração de carros corporativos e um programa de eventos ao longo do mês de outubro. Essas ações visam permitir que empresas de leasing e pequenos e médios empresários experimentem os últimos lançamentos da Genesis.

Oportunidades para Parcerias Exclusivas

A Criação de Sinergias com a Hyundai

Miller também indicou que podem surgir oportunidades para explorar acordos de fornecimento exclusivos com a Hyundai, unindo forças para oferecer uma gama que vai desde veículos urbanos a SUVs elétricos de luxo.

Benefícios para Empresas e Clientes

A colaboração com a Hyundai não apenas ampliará as opções disponíveis para os consumidores, mas também permitirá à Genesis aproveitar a vasta experiência da Hyundai na fabricação e distribuição de automóveis, ampliando seu alcance no mercado.

Desafios e Oportunidades no Mercado do Reino Unido

Queda nas Vendas

Apesar dos desafios, incluindo uma queda de 24,5% nas vendas no Reino Unido até agosto de 2023, a Genesis está determinada a fortalecer sua presença no mercado. O cenário atual exige que a marca se adapte constantemente às preferências em mudança e às novas demandas do consumidor.

O Futuro da Genesis no Reino Unido

Com a introdução dos veículos elétricos e um enfoque claro na experiência do cliente, a Genesis busca não apenas recuperar sua posição, mas também se consolidar como uma das principais opções no mercado de luxo.

O que Esperar da Genesis?

Inovação Contínua

A Genesis está comprometida com a inovação em produto e experiências do cliente. A marca não apenas procura expandir sua linha de veículos, mas também aperfeiçoar continuamente sua oferta de serviços e suporte.

Conclusão

A Genesis está em um caminho promissor, desenvolvendo estratégias que não apenas lhes permitem se destacar em um mercado competitivo, mas também proporcionam uma experiência de usuário sublime. A sinergia com a Hyundai, a adaptação às demandas do mercado elétrico, juntamente com um foco inabalável na experiência do cliente, define a trajetória futura da marca no cenário automotivo de luxo.

Com a visão clara do que se propõem a alcançar e suas iniciativas planejadas, a Genesis prepara-se para um futuro repleto de oportunidades. Para aqueles que buscam um veículo de luxo que combine performance, tecnologia e um excepcional atendimento ao cliente, a Genesis está se posicionando como uma escolha inigualável.