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Na era digital, a mudança é uma constante e, à medida que a tecnologia avança, as complexidades de salvaguardar o nosso mundo digital tornam-se cada vez mais desafiantes. No meio deste cenário complexo, a inteligência artificial (IA) está a emergir como um farol de promessas inexploradas.
Apesar da oferta crescente de ferramentas de segurança sofisticadas, a IA continua a ser uma espécie de enigma – uma tecnologia nascente cujo papel preciso e eficácia no reforço das operações de segurança permanece obscuro. Uma pesquisa recente da Adarma reflete esta incerteza.
Dos 500 líderes de operações de segurança de organizações do Reino Unido com mais de 2.000 funcionários entrevistados pela Adarma, 74% disseram que tinham dificuldade em imaginar como exatamente a IA os ajudaria nas tarefas. No entanto, quando questionados sobre as suas potenciais aplicações, 61 por cento dos entrevistados acreditam que a automação poderia assumir até 30 por cento das tarefas de segurança normalmente realizadas por seres humanos, enquanto outros 17 por cento prevêem que a IA assuma mais de 50 por cento dessas responsabilidades.
Tal como acontece com cada avanço tecnológico, múltiplas narrativas se desdobram sobre como a tecnologia pode ser aplicada. Quando se trata de IA, os especialistas acreditam que há duas áreas principais de aplicação: a redução de erros humanos e de falsos positivos. Embora a grande maioria dos alertas enviados às equipes de segurança sejam falsos positivos, cada um deles deve ser eliminado por um ser humano.
Num cenário ideal, a IA poderia avaliar estes falsos positivos rapidamente, fazendo determinações instantâneas sobre a sua validade no que diz respeito ao seu contexto específico. Na verdade, 53 por cento dos entrevistados expressaram preferência por eliminar o tempo gasto na elaboração de relatórios – uma tarefa atualmente entre as menos automatizadas, com 70 por cento admitindo que não utilizam a automação para isso.
Claramente, esta lacuna representa uma oportunidade para a IA ser implementada na automatização de relatórios e outras tarefas repetitivas ou mundanas, melhorando assim a satisfação, a eficiência e a eficácia das equipas de segurança. Além disso, 42 por cento dos profissionais de segurança acreditam que a automação fornecerá informações contextuais superiores, auxiliando na tomada de decisões mais informadas.
A segunda área em que a IA poderia ser implementada é ajudar no isolamento e contenção de ameaças potenciais. Configurado corretamente, tem o potencial de reduzir substancialmente o risco de uma ameaça se espalhar pelo ambiente de TI de uma organização.
No entanto, colher estas vantagens depende de os líderes de segurança depositarem a sua confiança na tecnologia. Dado que a IA ainda está na sua infância, é perfeitamente compreensível que os líderes possam ter reservas quanto a confiar a esta tecnologia a operação de sistemas críticos.
Esta é uma preocupação válida para qualquer organização e provavelmente surge do facto de a tecnologia ser tão nova que existe uma escassez geral de conhecimentos especializados em IA na indústria da segurança cibernética. Naturalmente, levará tempo para construir confiança na tecnologia e para que os profissionais de segurança adquiram as competências necessárias para implementá-la de forma segura e eficaz.
Curiosamente, os entrevistados que já tinham iniciado o seu percurso de automação relataram sucesso moderado na implementação dos seus projetos de automação, embora reconhecessem a complexidade e a natureza demorada do percurso. Especificamente, 42% consideraram a implementação da automação desafiadora e demorada, com outros 21% indicando que era mais exigente do que o inicialmente previsto. No entanto, uma esmagadora maioria (73 por cento) atestou que o esforço investido na automação valeu a pena.
Estas conclusões mostram claramente que os líderes de segurança ainda estão a habituar-se ao conceito de IA e a proceder com cautela justificada. Adotar qualquer tecnologia emergente exige supervisão vigilante dos líderes de segurança à medida que navegam na evolução da IA. O estabelecimento de confiança nas capacidades da IA continua a ser uma prioridade.
Avaliações minuciosas e monitoramento contínuo são essenciais para garantir os resultados desejados. No entanto, é crucial abordar esta questão com a compreensão de que o objetivo não é reprimir a inovação, mas compreender de forma abrangente e gerir eficazmente os riscos associados. À medida que as organizações lidam com as ameaças cibernéticas no futuro, a eficiência e a precisão da IA estão preparadas para ser a base para sustentar uma proteção duradoura.
*A pesquisa foi concluída entre 15 e 22 de maio de 2023.
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Leia o relatório completo aqui: adarma.com/a-false-sense-of-cybersecurity/
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