Três é um cliente do Business Reporter. O hype da IA preocupa os funcionários, mas precisamos transformar a ansiedade em entusiasmo. Aqui está o que empregadores e empregados devem fazer:
A IA não é nova. Ela está em desenvolvimento há décadas e, mais recentemente, saiu dos laboratórios e se transformou em supercomputadores em aplicações reais. Seu uso tem crescido nos bastidores, desde exames de doenças para profissionais médicos até recomendações de filmes em serviços de streaming. Agora, com o poder do ChatGPT, faz realmente parte da consciência pública.
No último ano, você não conseguiu ligar a TV ou o rádio, verificar as redes sociais, participar de uma conferência profissional ou reunião de negócios sem ouvir como a IA tornará nossa vida profissional muito mais interessante ou tirará todos os nossos empregos. Ou deixe-nos com mais tempo de lazer do que saberíamos usar, ou simplesmente enlouqueça e mate todos nós enquanto dormimos. Faça sua escolha. Todos estes cenários estão muito distantes das inovações que desencadearam este debate público no final do ano passado.
O mundo acordou para a IA graças às novas ferramentas generativas de IA disponíveis gratuitamente que aparecem online. Qualquer um poderia tentar, e todos o fizeram – tornando a ferramenta generativa de IA ChatGPT o aplicativo de crescimento mais rápido de todos os tempos.
Essa fácil acessibilidade marcou a primeira vez que a maioria das pessoas pôde colocar as mãos na IA e experimentá-la por si mesmas – e isso incluiu muitos profissionais STEM. À medida que experimentavam, eles puderam ver rapidamente que essas ferramentas podiam realizar tarefas em apenas alguns segundos que normalmente levariam horas ou dias para humanos. Isso, compreensivelmente, os preocupou. Eles puderam ver por si próprios que as aplicações de IA estavam longe de ser perfeitas, mas mesmo assim eram altamente impressionantes. E eles sabiam, por experiência própria com ondas anteriores de tecnologia, que a IA iria melhorar, e rapidamente.
Estas preocupações foram reforçadas pelas manchetes sobre o que a IA poderia significar para muitos empregos humanos. Mas também foram temperados por relatórios sobre os potenciais benefícios econômicos, científicos e médicos da IA e muitas outras vantagens, ainda quase inimagináveis. Esta notícia “gangorra” despertou o medo público, mas também despertou a imaginação pública.
A IA é corretamente comparada às revoluções tecnológicas anteriores, começando com a primeira revolução industrial no século XVIII. Como temos visto ao longo da história, as economias eventualmente recuperam, recalibram e crescem após estas revoluções.
Mas essas comparações levaram muitas pessoas a preocuparem-se com os seus empregos e carreiras em todos os setores, incluindo aqueles que trabalham em STEM. Três Como o mundo STEM evolui pesquisa encontrada 34 por cento dos profissionais estavam preocupados em perder o emprego, sendo mais de metade dos inquiridos do Reino Unido no setor tecnológico os mais preocupados – uma proporção semelhante à do público em geral do Reino Unido. Não são apenas os funcionários mais velhos: 44% dos jovens profissionais STEM sentem-se em risco devido à IA.
A revolução da IA veio para ficar. As tentativas de contê-lo através de moratórias não funcionarão. Se você não adotar a IA, seus concorrentes o farão. Como temos visto repetidamente com os avanços tecnológicos, uma vez que o gênio sai, você não pode colocá-lo de volta na garrafa. Então, como podemos ajudar todos os profissionais STEM a superar suas apreensões e transformar o nervosismo e a ansiedade em aceitação e até mesmo em entusiasmo?
De qualquer forma, o impacto imediato da IA nos empregos pode revelar-se benigno. Pesquisa Gartner prevê que o efeito líquido da IA nos empregos será neutro até 2026, devido ao facto de os empregadores dedicarem tempo a determinar que tecnologias de IA utilizar, onde empregá-las e como integrá-las. Além disso, o Gartner prevê um impacto esmagadoramente positivo, com mais de meio bilhão de empregos humanos surgindo até 2033.
E embora a IA acabe por substituir alguns empregos, irá aumentar outros – razão pela qual é por vezes referida como inteligência aumentada em vez de inteligência artificial.
Os seres humanos em todos os lugares podem esperar trabalhos mais interessantes e gratificantes, sem as tarefas repetitivas e chatas que a IA pode realizar melhor, mais rápido e mais barato. Que tarefas são essas? Só o tempo dirá, mas se você perguntar ao ChatGPT, ele sugere que as tarefas mais adequadas à IA incluem entrada de dados, análise financeira, trabalho de laboratório de rotina, geração e teste de código e transporte, na forma de veículos autônomos e logística. E isso parece ser exatamente o que foi extraído das manchetes da mídia (criadas pelo homem). Ainda estamos no começo da história do desenvolvimento da IA. As suas capacidades irão crescer – e a uma velocidade vertiginosa.
Os funcionários não sentem que estão prontos para a revolução da IA. Mais de metade (52 por cento) dos profissionais STEM estão preocupados com a necessidade de melhorar as suas competências para progredir nas suas carreiras com IA, semelhante aos 55 por cento dos funcionários preocupados noutros locais. Os funcionários dizem que precisam que os seus empregadores invistam em formação, proporcionem tempo para aprender, ofereçam ferramentas de IA e apoiem-nos na participação em conferências sobre IA. Os empregadores também precisam de comunicar com cuidado e, mais importante ainda, de ouvir. Têm de encorajar culturas empresariais mais abertas à mudança, apoiar a aplicação estratégica da IA e investir adequadamente na tecnologia.
