Uma mulher de 66 anos de Hampshire foi forçada a se submeter a uma cirurgia desnecessária para remover seus implantes mamários depois que um hospital lhe disse incorretamente que eles haviam rompido.
Os médicos do Hampshire Hospitals NHS Foundation Trust realizaram um ultrassom na mulher depois que ela sentiu dor no pescoço e aumento dos gânglios linfáticos em 2018.
A equipe disse a ela que um de seus implantes mamários havia rompido e que ambos precisariam ser removidos, caso contrário seus problemas de saúde piorariam.
Ela ficou então esperando meses pela data da cirurgia e disse que devido ao medo de que os implantes estivessem “vazando para seu corpo”, ela decidiu fazer a operação em um hospital privado em janeiro de 2019.
Foi somente após a operação que se descobriu que seus implantes estavam intactos.
O Provedor de Justiça Parlamentar e dos Serviços de Saúde (PHSO), na sequência de uma investigação sobre uma queixa contra o trust, concluiu que não havia “sinais conclusivos de que o implante se rompeu”, de acordo com especialistas em radiologia.
De acordo com as orientações do NHS para os padrões de imagem da mama, a paciente deveria ter feito uma ressonância magnética.
Isso não foi feito e o PHSO decidiu que se tivesse havido uma ressonância magnética, teria ficado claro que os implantes não haviam sido rompidos e ela teria evitado a cirurgia.
A sua história surge após um relatório de 2021 do Provedor de Justiça que alertou o NHS sobre falhas recorrentes na forma como os raios X e exames são relatados e acompanhados em todo o serviço do NHS.
A mulher, que deseja manter o anonimato, disse ao PHSO: “Estava preocupada com a minha saúde, principalmente por causa das dores que sentia, juntamente com outros sintomas como formigueiros.
“Não consegui falar com ninguém para saber quando seria a operação ou se eu estava em lista de espera.
“Eu não conseguia parar de me preocupar e sentia muita dor. Eu estava desesperado para remover o implante, então entrei em contato com um cirurgião particular e eles disseram que isso poderia ser feito em oito dias.”
Ela disse que foi um “choque enorme” descobrir que o implante estava intacto e que ela havia sido submetida a uma cirurgia “em vão”.
“O NHS pretende ser o melhor do mundo, o que ainda acredito, mas está a ser decepcionado por pessoas que não assumem responsabilidades e por uma má administração”, acrescentou.
O PHSO recomendou que o Hampshire Hospitals Foundation Trust peça desculpas à mulher e crie um plano de ação para evitar que o erro se repita.
Também pediu ao trust que considerasse fazer um pagamento de £ 8.771 à mulher pela “cirurgia desnecessária e pelo sofrimento causado”.
Segundo o PHSO, o trust cumpriu as suas recomendações.
Rebecca Hilsenrath, do Provedor de Justiça Parlamentar e dos Serviços de Saúde, disse: “Quando algo corre mal na forma como os raios X, ressonâncias magnéticas ou outros exames são solicitados, realizados ou relatados, isso pode ter consequências significativas para os pacientes e suas famílias. .
“Neste caso, uma mulher ficou preocupada com a sua saúde e sentiu que não tinha outra escolha senão optar por uma operação privada. Descobrir que a cirurgia foi desnecessária exacerbou sua angústia e ansiedade.
“A interpretação correta dos exames e seguir as orientações relevantes para realizar o tipo certo de imagem para cada situação é vital para garantir que os pacientes recebam os cuidados de que necessitam.”
Um porta-voz dos Hospitais de Hampshire disse: “Lamentamos muito que este paciente tenha feito uma cirurgia desnecessária. Agimos de acordo com as recomendações do Provedor de Justiça Parlamentar e dos Serviços de Saúde (PHSO) em torno do fornecimento de exames de ressonância magnética para determinar conclusivamente se os implantes mamários se romperam, exigindo intervenção cirúrgica.”
“Todos os pacientes são importantes nos hospitais de Hampshire e pedimos desculpas sem reservas pelo atraso que levou esta senhora a pagar a um prestador de cuidados de saúde privado para realizar uma operação desnecessária apenas com base em exames e ultrassonografias do NHS. Isso não é o que gostaríamos para nenhum de nossos pacientes.”