Regulador de concorrência do Reino Unido propõe princípios orientadores para tornar o mercado de IA seguro

O mercado em expansão da inteligência artificial (IA), incluindo chatbots como o ChatGPT, pode ajudar a aumentar a produtividade e o crescimento económico em todo o Reino Unido se for desenvolvido de forma responsável, afirmou o órgão de fiscalização da concorrência.

Num novo relatório, a Autoridade da Concorrência e dos Mercados (CMA) estabeleceu uma lista de princípios orientadores para o mercado de IA para garantir a proteção dos consumidores.

Incluem a garantia de que os criadores de IA são responsáveis ​​pelos seus resultados, enquanto o acesso aos serviços, a diversidade no mercado, a escolha e a flexibilidade são também focos fundamentais, juntamente com um impulso para um comércio justo e transparência.

O relatório da CMA surge no meio de preocupações crescentes sobre o rápido desenvolvimento da IA ​​generativa – tecnologia acessível que pode criar texto, imagens e vídeo dificilmente distinguíveis da produção humana.

Os reguladores em todo o mundo estão a intensificar o seu escrutínio sobre a IA, dada a sua explosão na utilização generalizada em todo o mundo e os receios quanto ao seu impacto no emprego, na indústria, nos direitos de autor, no sector da educação e na privacidade – entre muitas outras áreas.

No seu relatório, a CMA afirmou que os mercados de IA competitivos e responsáveis ​​poderiam ver a criação de novos e melhores produtos e serviços, bem como um acesso mais fácil à informação, avanços científicos e de saúde e preços mais baixos.

Mas o órgão de vigilância alertou que se a concorrência for fraca ou os promotores não cumprirem a lei de protecção do consumidor, as pessoas e as empresas poderão ser prejudicadas através da exposição a níveis significativos de desinformação e de fraude possibilitada pela IA.

Afirmou também que, sem princípios adequados, um punhado de empresas poderia utilizar a IA para ganhar ou consolidar posições de poder de mercado.

Sarah Cardell, diretora executiva da CMA, disse: “A velocidade com que a IA está se tornando parte da vida cotidiana das pessoas e das empresas é dramática. Existe um potencial real para esta tecnologia aumentar a produtividade e facilitar milhões de tarefas diárias – mas não podemos considerar um futuro positivo como garantido.

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“Continua a existir um risco real de que a utilização da IA ​​se desenvolva de uma forma que mina a confiança do consumidor ou seja dominada por alguns intervenientes que exercem um poder de mercado que impede que todos os benefícios sejam sentidos em toda a economia.

“O papel da CMA é ajudar a moldar estes mercados de forma a promover uma forte concorrência e uma protecção eficaz do consumidor, proporcionando os melhores resultados para as pessoas e empresas em todo o Reino Unido.

“Em mercados em rápido desenvolvimento como estes, é fundamental que nos coloquemos na vanguarda desse pensamento, em vez de esperar que surjam problemas e só então intervir com medidas corretivas.

“É por isso que propusemos hoje estes novos princípios e lançamos um amplo programa de envolvimento para ajudar a garantir que o desenvolvimento e a utilização de modelos de base evoluam de uma forma que promova a concorrência e proteja os consumidores.

“Embora eu espere que a nossa abordagem colaborativa ajude a concretizar o potencial máximo desta nova tecnologia, estamos prontos para intervir sempre que necessário.”

Como parte do seu programa de envolvimento, a CMA disse que iniciará discussões com as partes interessadas da IA ​​no Reino Unido e em todo o mundo sobre o desenvolvimento adicional dos seus princípios e o trabalho com esses grupos no desenvolvimento adicional dos mercados de IA.