A família de um homem da Carolina do Norte que morreu depois de cair com o carro de uma ponte desabada enquanto seguia as instruções do Google Maps está processando a gigante da tecnologia por negligência, alegando que foi informada do colapso, mas não conseguiu atualizar seu sistema de navegação.
Philip Paxson, vendedor de dispositivos médicos e pai de dois filhos, morreu afogado em 30 de setembro de 2022, depois que seu Jeep Gladiator mergulhou em Snow Creek em Hickory, de acordo com uma ação movida na terça-feira no Tribunal Superior do Condado de Wake. Paxson estava voltando da festa de nono aniversário de sua filha para casa, passando por um bairro desconhecido, quando o Google Maps supostamente o instruiu a cruzar uma ponte que desabou nove anos antes e nunca foi reparada.
“Nossas meninas perguntam como e por que o pai delas morreu, e fico sem palavras que elas possam entender porque, como adulta, ainda não consigo entender como os responsáveis pelas direções do GPS e da ponte puderam ter agido com tão pouca consideração pela vida humana”, disse sua esposa, Alicia Paxson, em comunicado à imprensa.
Os policiais estaduais que encontraram o corpo de Paxton em seu caminhão tombado e parcialmente submerso disseram que não havia barreiras ou sinais de alerta ao longo da estrada destruída. Ele havia saído de uma borda desprotegida e caiu cerca de 6 metros abaixo, de acordo com o processo.
A Patrulha Estadual da Carolina do Norte disse que a ponte não era mantida por autoridades locais ou estaduais, e a empresa do desenvolvedor original foi dissolvida. O processo nomeia várias empresas privadas de gestão de propriedades que afirma serem responsáveis pela ponte e pelos terrenos adjacentes.
Várias pessoas notificaram o Google Maps sobre o colapso nos anos que antecederam a morte de Paxson e instaram a empresa a atualizar suas informações de rota, de acordo com o processo.
O processo judicial de terça-feira inclui registros de e-mail de outro residente de Hickory que usou o recurso “sugerir e editar” do mapa em setembro de 2020 para alertar a empresa de que estava orientando os motoristas sobre a ponte desabada. Um e-mail de confirmação do Google em novembro de 2020 confirma que a empresa recebeu seu relatório e estava analisando a mudança sugerida, mas o processo afirma que o Google não tomou nenhuma ação adicional.
Um porta-voz do Google, que tem sede na Califórnia, mas mantém sede em Raleigh, não comentou imediatamente o processo.
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